A Crown Play Casino fiók azért kell, hogy a rendszer a játékokat, a befizetéseket és a kifizetéseket a saját nevedhez kösse, és elérhető legyen a bónuszok aktiválása, a befizetési limitek kezelése, valamint a személyazonosság-ellenőrzés (KYC) indítása. Regisztráció után megnyílik a pénztár, a befizetési módok listája, a promóciós felület és a játékfiók egyenlege, így azonnal lehet befizetni euróban és játszani.
A regisztrációt követően azonnal elérhető a belépés, a játéktörténet és a tranzakciók áttekintése, valamint a fiók biztonsági beállításai, ideértve a 2fa opciót, ha az oldalon elérhető. Mobilon ugyanaz a fiók működik, a felület telefonra igazodik ios és android böngészőben is, így a befizetés, a játékindítás és a kifizetés indítása külön alkalmazás nélkül intézhető.
A Crown Play Casino a KYC-ellenőrzést a játékos azonosítására, a kifizetések biztonságára és a pénzmosás elleni megfelelésre használja. A feltöltött iratok egyezését a rendszer és az ellenőrző csapat a fiókadatokkal és a befizetési módokkal veti össze.
Az ellenőrzés jellemzően kifizetés előtt indul, nagyobb összegű kifizetésnél, adatváltoztatás után (név, cím), vagy ha a rendszer több fiókra, szokatlan tranzakcióra, illetve eltérő országra utaló jelet talál. Magyarországról történő játék esetén a lakcím és a fizetési mód egyezése külön szűrési pont.
A dokumentumokat a profil „Verification” részében lehet feltölteni. A képek legyenek színesek, élesek, vágás és takarás nélkül; a név, a dokumentumszám és a lejárat olvashatóan látszódjon.
Az átfutási idő a legtöbb esetben 24–72 óra. Csúcsidőben vagy hiányos fotók esetén 3–5 munkanapra nő, és a rendszer pótlást kérhet.
Nyisd meg a weboldalt mobilról, koppints a Regisztráció gombra, majd add meg az e-mail-címedet, a jelszót és a személyes adataidat. A végén fogadd el a feltételeket, és erősítsd meg a fiókot az e-mailben kapott linkkel.
Regisztrációhoz nem kérnek azonnal okmányfotót, azt a fiókellenőrzésnél kérik, főleg első kifizetés előtt. Készülj arra, hogy személyi igazolványt vagy útlevelet, és lakcímet igazoló dokumentumot is bekérhetnek.
A Crown Play Casino a fiók biztonsága és az azonosítás miatt kérhet telefonszámot, ezért a legtöbb esetben meg kell adnod. Ha a mező nem kötelező, a rendszer külön jelzi, de a későbbi ellenőrzésnél akkor is kérhetnek elérhetőséget.
A belépésnél válaszd az Elfelejtett jelszó opciót, és kérj jelszó-visszaállító linket az e-mail-címedre. Ha nem érkezik meg pár percen belül, nézd meg a spam mappát, majd próbáld újra ugyanazzal az e-maillel, amivel regisztráltál.
Egy játékos egy fiókot használhat, a többszörös regisztrációt a rendszer tiltja, és fiókzárolás lehet a vége. Ha adatot rontottál el regisztrációkor, inkább a profilban javítsd, vagy kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.